MercuryFlooring
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Digitalisation du process interne de notre client pour une meilleure fluidification
de sa chaine de production
Présentation du client
MercuryFlooring est un spécialiste des revêtements de sol à intégration verticale, avec des usines de production hautement automatisées en Europe et en Asie et un entrepôt de pointe en Belgique. Le groupe propose des produits orientés vers les solutions, conçus pour satisfaire les besoins des intérieurs et extérieurs, domestiques et professionnels.
Problématique
La majorité de la clientèle est située dans un marché de détail B2B spécifiquement axé sur les applications résidentielles telles que la décoration intérieure, le bricolage, la vente au détail de produits alimentaires.
Dans le segment de marché actuel, il a été constaté une pression sur les prix de la part d'acteurs plus importants, combinée à une baisse des volumes et donc à une diminution des marges.
Il fallait donc réfléchir à apporter la personnalisation de masse et le made-to-order au marché Public et résidentiel, en d’autres termes passer du sur stock à la commande.
Offre ELAVI Agency
Grâce au savoir-faire de Elavi, nous avons proposé à notre client la digitalisation du process interne de MercuryFlooring par la mise en place d’un ERP offrant plusieurs modules spécifique, entre autres:
-Mise en place d’un module permettant la planification et la réservation des commandes entrantes qui permet à MF d’optimiser le temps et le coût de production.
-Développement d’un CRM pour la création et le suivis des commandes
Synchronisation continue de bases de données avec d’autre systèmes externes.
-Réalisation d’un site e-commerce avec des outils de conception graphique pour assurer des commandes personnalisées en petits volumes.
Challenge du projet
Comme chaque projet, nous avons fait face à certaines complexités :
-Modules propres et spécifiques à MercuryFlooring qui ont permis au responsable de planification d’optimiser la production.
-Développement d’un algorythme complexe qui permet le calcul du délai de l’impression par choix de configuration et par date.
-Mise en place de différents écrans pour le suivi de la transformation d’un rouleau vers une pièce et assurer la traçabilité de la production.
-Gestion de plusieurs canales de commandes API/webshop/ERP.
-Solution durable qui peut développer plus d'entrées de commande à l'avenir.
Nous avons eu très vite une vraie adhésion de la part de nos équipes prepress et design. Tout le monde s’est impliqué avec enthousiasme et c’est aussi une des raisons du succès de notre transformation digitale.
Elavi nous a très bien accompagné et la solution PrintCloud a démocratisé le digital au sein de l’entreprise. Cela génère constamment de nouveaux besoins car les utilisateurs réalisent très vite ce qu’ils peuvent faire différemment pour améliorer leur travail et le suivi de la chaine de production Printfil jusqu’à la logistique et l’expédition du tapis au client final.
